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北山街道丹英社區開展“網線穿墻惹糾紛 社區調解筑和諧”活動

2023-11-23  標簽: 來源:延吉新聞網
  11月21日,丹英社區淑清大姐工作室通過調解方式成功化解一起居民與延吉市四家運營商賠償損害糾紛事件,有效維護居民合法權益。


  家住在丹城委10組的劉某發現自家墻體出現滲水情況,導致內墻墻皮脫落。在經過第三方專業維修師傅檢測后,鑒定為掛在外墻的外網線導致墻體破損。但由于賠償損害牽涉方過多,劉某主動到丹英社區淑清大姐工作室,希望社區工作人員幫忙出面溝通讓網線所屬的四家運營商給予賠償。得知情況后,工作人員第一時間趕往劉某家,經了解發現劉某丈夫臥床多年,屬于殘疾人家庭。隨后,工作人員立即聯系了運營商的負責人到現場進行勘察,并立足當事人利益,向各方闡釋相關法律規定,“法、理、情”并用,最終促成劉某與延吉市四家運營商達成調解協議,由四家運營商共同賠付劉某家兩千元現金,劉某家自行修復墻體。

  下一步,丹英社區將不斷探索建立矛盾糾紛多元化解機制,切實提升社區治理水平,把矛盾解決在源頭,糾紛化解在基層,構建共建共治共享的和諧社區。
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